I.- ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

a) Introducción
Paradigma del tiempo
Tiempo Físico vs Tiempo Psicológico
Administración del tiempo

b) La Empresa
La importancia del tiempo
La efectividad

c) Desperdiciadores del tiempo
Obstáculos internos y externos
Obstáculos controlables e incontrolables
Las actitudes
El comportamiento
El estilo comunicacional
Alternativas de acción

d) Manejo del tiempo a corto plazo
– Urgencias vs Importancia
– La presión del presente
– Utilización del tiempo discrecional

e) Manejo de tensiones del cargo
– Las exigencias
– Alternativas de acción
– Manejo del estrés

f) El tiempo unido a objetivos
– Las motivaciones personales y éxito laboral
– Los objetivos del cargo

g) Metas
– Resistencia al cambio
– Influencia del pasado
– Proceso de fijación de metas

II. CONTROL DE TAREAS

Conceptos básicos
¿Qué es el control?
Tipos de control
La tecnología y el control de tareas
Lo que se entiende por control efectivo
Cuando entra en acción el control

Los principios de la administración
Planificación
Organización
Dirección
Control

Técnicas de control
La fijación de metas
El estudio de las alternativas para lograr las metas
La comunicación como elemento de control
La asignación de tareas y responsabilidades
La delegación de autoridad
El seguimiento de actividades y el control
El elemento humano en el logro de las metas
La motivación como elemento fundamental de la acción
Guiando al grupo hacia el logro de la meta
Los sistemas de retroalimentación

Solución de problemas y toma de decisiones
Cómo abordar los problemas
Cómo solucionar los problemas
La toma de decisiones con poca información
El proceso de la toma de decisiones como elemento de control